Ce que vous apprenez
Programme et évaluation de la formation serrurier dépanneur
Six modules sur 3 à 4 jours. Pour chacun : ce que vous apprenez, et comment le formateur vérifie que c’est acquis.
Objectifs
Ce que vous saurez faire à la fin
- Reconnaître une serrure, un cylindre, un pêne, une gâche, et expliquer leur fonctionnement.
- Diagnostiquer une porte claquée, une clé cassée, un cylindre grippé.
- Ouvrir en limitant les dégâts, et remplacer un cylindre.
- Vérifier la légitimité d’une demande d’ouverture avant d’intervenir.
- Rédiger un devis clair avant, une facture conforme après.
- Situer votre activité dans le code NAF 3311Z et en connaître les limites.
- Préparer le démarrage d’une activité indépendante.
Le programme
Six modules, et pour chacun ce que vérifie le formateur
La formation dure 3 à 4 jours, 100 % à distance. Chaque module associe ce que vous apprenez et la manière dont le formateur vérifie vos acquis.
- M1
Les mécanismes
Vous
Vous apprenez
- Pêne, gâche, têtière, béquille.
- Cylindre européen : rotor, stator, goupilles.
- Serrure en applique, encastrée, multipoints.
Le formateur
Il vérifie
Il vérifie que vous nommez chaque pièce sans hésiter, par un quiz d’identification.
- M2
Ouvrir et remplacer
Vous
Vous apprenez
- Porte claquée ou fermée à clé : le diagnostic.
- Ouverture en limitant les dégâts ; quand renoncer.
- Mesurer, démonter et remplacer un cylindre.
Le formateur
Il vérifie
Il corrige vos études de cas : la méthode choisie, et pourquoi.
- M3
Sécurité et légitimité
Vous
Vous apprenez
- Protéger l’intervenant et le bien.
- Vérifier que le demandeur a le droit de faire ouvrir.
- Les demandes à refuser ou à différer.
Le formateur
Il vérifie
Il vous soumet des situations ambiguës et discute vos décisions.
- M4
Client, devis, facture
Vous
Vous apprenez
- Questions à poser avant de se déplacer.
- Devis préalable : déplacement, main-d’œuvre, fournitures.
- Facture conforme au devis accepté.
Le formateur
Il vérifie
Il relit votre devis type et votre facture type, ligne par ligne.
- M5
Cadre légal et code NAF
Vous
Vous apprenez
- NAF, APE : qui attribue quoi.
- Le code 3311Z et son périmètre.
- Le code du dépannage et les trois voies qui y mènent.
Le formateur
Il vérifie
Il vérifie, par un questionnaire, que vous situez votre activité dans le bon code.
- M6
Activité indépendante
Vous
Vous apprenez
- Choisir un statut, micro-entreprise comprise.
- Immatriculation sur le guichet unique.
- Assurances à étudier, prix de revient, suivi administratif.
Le formateur
Il vérifie
Il fait avec vous le bilan final, qui porte sur l’ensemble du programme.

Évaluation
Comment vos acquis sont évalués
| Moment | Forme | Rôle du formateur |
|---|---|---|
| Au démarrage | Échange de positionnement | Situer votre projet et votre point de départ |
| Au fil des modules | Quiz, études de cas, devis et facture types | Corriger et commenter chaque travail |
| À la fin | Bilan final sur l’ensemble du programme | Faire le point sur les acquis avec vous |
Au terme du bilan, vous recevez une attestation de fin de formation. Elle prouve que vous avez suivi la formation ; ce n’est ni un diplôme d’État ni un titre RNCP.
Une question sur un module ?
Écrivez-nous. Un formateur vous répond personnellement, sans engagement.